為持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境,推進生態(tài)環(huán)境指標實現高質量發(fā)展,鲅魚圈生態(tài)環(huán)境分局主要負責人主持召開了中層以上干部會議。在此次會議中,分局主要負責人強調了多樣化措施的重要性,以營造一個優(yōu)良的營商環(huán)境。同時,他指出應將營商環(huán)境的改善工作與日常業(yè)務緊密結合,并堅決實施首問負責制作為日常工作的一項基本制度。
會議明確確立了首問責任制,旨在強化責任意識。首問責任制度是指當企業(yè)或群眾來我局咨詢或辦理相關事務時,首次接待或受理的工作人員需以熱情的態(tài)度接待,認真地解答疑問,并負責到底,確保事務得到妥善處理。首次接待來訪企業(yè)或群眾的工作人員即為首問責任人,其所在部門則為首問責任部門,確?!笆讍枴背蔀椤敖K問”。該制度以“服務對象為中心”的工作責任原則為核心,致力于持續(xù)深入地優(yōu)化營商環(huán)境,確保工作落到實處。
會議強調,必須切實執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境的首問負責制度,確保該制度得以實際貫徹,解決營商環(huán)境中的難點、痛點、堵點問題。在日常工作中,既要展現鲅魚圈分局工作人員的高水平業(yè)務能力和團隊素質,以避免公眾和企業(yè)的誤解,同時也要重塑環(huán)保工作者的形象。應從被動執(zhí)法轉變?yōu)榉e極服務,著力改進工作作風,不斷加強責任意識,努力提高服務質量,以高效優(yōu)質的服務為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻力量。