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硬科技+軟服務:鲅魚圈海關全面提升船舶噸稅收繳質(zhì)效
發(fā)表時間:2024-08-13

近年來,鲅魚圈海關積極推動“智慧海關”建設,打造“互聯(lián)網(wǎng)+海關”智慧繳稅平臺,助力船舶噸稅辦理提速,為企業(yè)提供多元化服務,提升繳稅服務質(zhì)量,有效降低企業(yè)通關成本。


幫助企業(yè)及時排除因噸稅繳納異常而引發(fā)船舶滯留港口風險,是鲅魚圈海關近年來推動“智慧海關”建設的成效之一。鲅魚圈海關自主研發(fā)“鲅魚圈海關船舶噸稅查詢平臺”。企業(yè)可在平臺上查詢稅單編號、繳款確認、執(zhí)照打印等,即時了解噸稅辦理進度。同時,鲅魚圈海關建立“船舶噸稅支付預警系統(tǒng)”,噸稅到期可及時發(fā)出提醒,避免企業(yè)因噸稅繳納延遲而帶來的不必要損失。今年1—7月,鲅魚圈海關共征收船舶噸稅3千余萬元人民幣。


此外,為更好地提升噸稅繳納服務質(zhì)量,鲅魚圈海關推出“調(diào)研需求、匹配能力、跟蹤服務”的閉環(huán)式管理服務模式,根據(jù)不同場景提供不同的服務解決方案。當企業(yè)新人入職或海關政策發(fā)生變化時,海關及時送教上門,“手把手”“面對面”輔導辦理業(yè)務;為解決噸稅繳納中的疑難雜癥,設立“專家窗口”;針對節(jié)假日可能對企業(yè)噸稅繳納帶來影響,每個節(jié)假日前一天組建臨時的“紅色星期五”服務團隊,專門做好噸稅提醒和征繳工作等。多場景個性化服務真正滿足了企業(yè)不同的需求,每艘船舶辦理噸稅業(yè)務較之前減少0.5小時以上,讓企業(yè)切實享受到海關改革發(fā)展帶來的紅利。


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